8月13日上午，瑞众保险承德中支前台迎来一位理赔客户王女士，王女士带来一面“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗，表达了对公司高效理赔的赞扬与感激。

2020年4月份左右王女士的母亲通过朋友介绍了解到瑞众保险公司的大病险，通过了解公司产品，觉得大病险不错，于是给自己的两个女儿都购买了华夏常青树（特惠版）重大疾病保险，保额25万，同时还加上了医疗险。

2024年6月份，王女士发现颈部肿物于是就诊当时医院，经过甲状腺彩超报告显示甲状腺多发实性结节，王女士后来经过家人介绍到北京大学第一医院住院治疗，入院后通过手术后做病理显示甲状腺滤泡性肿瘤。理赔人员在收到报案后经过仔细审核，确定了客户既往无异常后迅速结案赔付客户25万重疾险保额，同时给付住院费用合计2441.03元。

王女士带着自己的孩子和妹妹来公司送锦旗，同时表达了对保险公司的感谢。她表示自己之前其实不是很相信保险，感觉保险都是骗人的，但是当自己收到25万多的理赔款时却异常激动，觉得自己好像中了彩票一样，完全忘记了疾病带来的痛苦！！！

风险虽然不能预知，但是保险却能陪伴每个客户左右。未来，瑞众保险承德中支将继续秉承“诚实守信 客户至上”服务理念，守初心，用真心，以更快捷、更高效的服务传递理赔温暖，成为让客户信任、满意的保险公司。